Para quando o carro para no meio do caminho
Guincho 24 horas na sua cidade
O carro parou, o pneu estourou ou houve uma batida. Na rua cada minuto pesa, e a central que só repassa o pedido gasta mais alguns. Aqui você liga direto para o guincho da sua cidade.
São Paulo · SP32 guinchos
- Pampa Guinchos 24h em São PauloCarandiru · ★ 4,9
- Leandro Guincho 24 horasJardim Três Marias · ★ 5
- Paulista Guincho 24hrsConjunto Habitacional Teotonio Vilela · ★ 5
Enquanto espera
Enquanto o guincho não chega
Quem está parado na rua quer resolver rápido. Estes passos deixam a espera mais segura e a ligação mais curta.
Sinalize e saia da pista
Ligue o pisca-alerta e ponha o triângulo bem antes do carro, onde quem vem atrás tenha tempo de ver. Desça pelo lado de fora do trânsito e espere na calçada, no acostamento ou atrás da mureta, nunca entre o carro e a pista.
Se alguém se machucou, ligue antes para o socorro
Ferido é com o Samu (192) ou os Bombeiros (193). Batida com vítima ou carro atravessado na via: Polícia Militar (190). Em rodovia federal, a Polícia Rodoviária Federal atende pelo 191. O guincho vem depois.
Veja se você já tem guincho de graça
Muitos seguros de carro, planos de proteção veicular, cartões de crédito e montadoras incluem reboque. Procure o número da assistência na apólice ou no aplicativo antes de contratar por fora.
Ao ligar, diga onde está e o que aconteceu
Endereço ou ponto de referência, modelo e cor do veículo, e o problema: não liga, pneu, pane seca ou batida. Avise se é carro automático, moto, carro rebaixado ou veículo pesado: muda o tipo de guincho.
Pergunte o valor antes de fechar
Em geral o preço soma uma taxa de saída e os quilômetros rodados, e pode mudar à noite, no fim de semana ou com pedágio. Peça o valor fechado até o destino e a forma de pagamento.
Confira o guincho na chegada
Veja se o nome no caminhão é o da empresa que você chamou, combine para onde o veículo vai (oficina, casa, concessionária) e peça o recibo com o valor pago.
São orientações gerais. Em rodovia com concessionária, o próprio pedágio costuma ter telefone de socorro mecânico, escrito nas placas.
Qual guincho pedir
Plataforma, reboque, moto ou pesado?
Na ligação, diga o veículo e o problema: quem atende escolhe o caminhão certo.
Guincho plataforma
O veículo sobe inteiro na carroceria. É o pedido comum para carro automático, 4x4, rebaixado ou muito batido.
Reboque comum
Também chamado de asa-delta ou lança: ergue a frente do carro e leva com as rodas de trás no chão.
Guincho de moto
A moto vai presa num suporte próprio. Nem todo guincho tem: na lista, procure a etiqueta “Moto” ou pergunte.
Auto socorro
Resolve no local quando dá: pneu, bateria, pane seca. Caminhão, ônibus e van pedem guincho pesado.
Cidades
Guinchos em 109 cidades
As capitais e as maiores cidades de cada estado, com 2.171 guinchos e o telefone direto de cada um.
Vitória 14 Vila Velha 20 Serra 24 Cariacica 18 Cachoeiro de Itapemirim 19
Porto Alegre 22 Caxias do Sul 22 Canoas 21 Pelotas 22 Santa Maria 21 Passo Fundo 23
Rio de Janeiro 25 São Gonçalo 27 Duque de Caxias 15 Nova Iguaçu 21 Niterói 24 Campos dos Goytacazes 27
Florianópolis 20 Joinville 26 Blumenau 24 São José 21 Itajaí 24 Chapecó 27
São Paulo 32 Guarulhos 23 Campinas 29 São Bernardo do Campo 19 Ribeirão Preto 30 Sorocaba 27
Para quem tem guincho ou auto socorro
Receba a ligação de quem está parado na sua cidade
O motorista chega pela página da sua cidade e liga direto para o seu telefone. Pelo site você pode:
- corrigir telefone, endereço e WhatsApp;
- aparecer em destaque, no topo da lista da sua cidade;
- receber todo mês quantas pessoas ligaram ou chamaram você.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Quanto custa um guincho?
Depende da distância, do tipo de veículo e do horário. Em geral o valor soma uma taxa de saída e os quilômetros rodados, e pode mudar à noite, no fim de semana ou com pedágio. O site não informa preço: peça o valor fechado até o destino antes de o guincho sair.
O seguro paga o guincho?
Muitas apólices, planos de proteção veicular, cartões de crédito e montadoras incluem reboque, quase sempre com limite de quilômetros. Ligue primeiro para a assistência que você já tem; se ela não cobrir ou demorar, chame um guincho da lista.
Qual a diferença entre guincho plataforma e reboque comum?
No guincho plataforma o veículo inteiro sobe na carroceria, sem rodas no chão. No reboque comum, chamado de asa-delta ou lança, a frente é erguida e as rodas de trás rodam no chão. Carro automático, 4x4, rebaixado ou muito batido costuma pedir plataforma: diga isso ao ligar.
Todo guincho leva moto?
Não. A moto precisa ir presa num suporte próprio ou numa plataforma. Na lista, a etiqueta “Moto” aparece só para quem diz no Google que leva moto; os outros também podem levar, então pergunte ao ligar.
O que é auto socorro?
É o atendimento no local: troca de pneu, carga de bateria (a chupeta), combustível para pane seca ou destravar a direção. Nem todo guincho faz. Se o problema for simples, pergunte se dá para resolver ali mesmo, sem rebocar.
Quem atende quando eu ligo?
A própria empresa de guincho. O site não intermedia, não cobra nada de quem está parado e não recomenda ninguém: a lista mostra o que aparece no Google Maps, com a nota que as pessoas deram lá. Os marcados como “Em destaque” são assinantes.